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1. Como faço para acompanhar meu pedido?
Assim que o pagamento for aprovado, você recebe um e-mail com o código de rastreio e um link para acompanhar seu pedido em tempo real.
2. O site de vocês é seguro?
Sim! Nosso site possui certificado SSL e segue os mais altos padrões de segurança. Seus dados estão protegidos do início ao fim da compra.
3. Posso retirar meu pedido presencialmente?
Sim! Você pode retirar seu pedido presencialmente e sem custo de frete.
4. Onde estão localizados?
Nossa sede está localizada na Rua João Domingos da Fonseca, 71 – Centro, Formiga (MG).
5. Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O prazo de entrega depende do tipo de frete selecionado. Em geral, o tempo é de 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento, sendo possível retirar no mesmo dia em nossa loja física.
6. Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar a troca em até 7 dias corridos após a data da compra.
7. O que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Faremos a substituição e enviaremos um novo produto.
8. Vocês trabalham com produtos originais?
Sim! Trabalhamos com produtos originais. Sempre confira a descrição do produto para mais informações.
